Servicio de Control de Remuneraciones

Oportunidad de Negocio

Nuestro cliente requería de un servicio que incluyera el control, análisis y auditoria de aspectos e información asociada a su proceso global de remuneraciones que permitiera dar cumplimiento a sus directrices corporativas y, a la vez, resguardar la integridad de la información relacionada a su área, la que debe estar vigente y disponible según sus necesidades de operación.

Solución

El Servicio considera las siguientes responsabilidades

  • Realizar la validación y el control del proceso de sueldos

    diario, semanal y mensual en línea con las fechas límite para todos los grupos de empleados.

  • Validar y controlar las entradas
    (casos) enviadas a través de los sistemas (CMS) proporcionados por la empresa, los gerentes de línea y los empleados.
  • Precisión de datos
    realizar el proceso de limpieza de datos de inputs generados por empleados y líderes de línea, mantenidas a través de los sistemas (EC).
  • Revisar las instrucciones del proceso

    (auditoría) y actualizarlas cuando sea necesario.

  • Preparar las instrucciones para corregir los problemas identificados
    (por ejemplo, cargas masivas), en el caso de aplicar.
  • Presentar un informe semanal
    con resultados, progreso y otros para definir el plan de trabajo de acciones
  • Implementar iniciativas de ganancias rápidas

Resultado

  • Mirada transversal a todo el proceso de pago, incluida la revisión y cuadratura del proceso mensual de la nómina regular, de corrección y anticipo
  • Mejora sustancial de los indicadores de error de pago de nómina, pasando desde 13% en enero de 2020 a 3% en febrero de 2020 y a 2% al mes siguiente (en marzo de 2019, la tasa de error llegaba a 50%).
  • Detección de errores en pagos masivos e individuales.
  • Validación de dotación, altas y bajas.
  • Mejora de procedimientos internos y con proveedores.